无人便利店的无人货架,进去扫一下二维码,就可以完成消费,一下就变得如此便利,而且作为新零售的“最新方式”,在阿里的主导下,似乎越来越热,用互联网一个套词:新零售元年来了。
在互联网巨头要么是这个马,要么是那个马的地盘时候,这两家互联网巨头任何一个小小的风吹草动,都会在江湖掀起巨浪,尤其都是不差钱的主,动辄以亿为单位的搞,不管对和错,捧场的肯定不会少,无人货架最大的特点就是,实体店,而且和便利店、社区店、超市比较,就是少了忙碌的人……人的存在,不仅仅是成本,还有许多智慧,这些并非所谓的大数据就能超越,尤其是人情味,千篇一律冷冰冰的数据,目前或者更长的时间也不会有。
新零售,主打的是通过线下,只要会用移动支付,就能完成购物体验。至于商品的好与坏,用户是如何知晓的呢?传统商超招聘的导购员,可以有效的增加商品的销售率,同时对于新品,导购员的推广能力也不可忽视,那么,无人超市面对同样质量的不同品牌的商品,如何均衡销售量,如果一家独大,是不是扼杀了一些品牌?同时,无人货架主要以线下零售为主,这就需要一定的租金费用,显然,新零售固然热,存在的问题也有很多,而符合互联网思维的,网上商城更符合“无人货架”的优势,虽然一直不温不火,差的就是信任和支付手段。
什么是网上商城呢?网上商城类似于现实世界当中的商店,差别是利用电子商务的各种手段,达成从买到卖的过程的虚拟商店,从而减少中间环节,消除运输成本和代理中间的差价,造就对普通消费和加大市场流通带来巨大的发展空间。同时,网上商城具有以下优势:
无时空限制:每天24小时,每周7天。都可以进行商品的浏览与购买,不受空间限制。
服务优质:网上商店,不但可以完成普通商店可以进行的所有交易,同时它还可以通过多媒体技术为用户提供更加全面的商品信息。
节约成本:这个成本从硬件和软件两方面表明,硬件包括店面、房租、装修、印刷、纸张等最必须用品,软件包括网上商城购物系统、网络信息、图片、视屏等,都可长期使用、良性循环、非常经济和环保。同时可以省去了店面费用,所以总体的成本降低很多,所以表消费品上的价格也会相对传统店面便宜很多。
营销推广经济、便捷:互联网营销与传统媒体相比,更加经济简捷。
信息更加立体、全面:通过互联网,企业的信息展示、品牌塑造和形象宣传可以通过文字、图片、音频、视频等多维度进行现实与虚拟相结合的展示,使用户对企业的了解更加立体和全面,有助于形成良好的形象与口碑。
管理高效、便捷:运用信息化的数据库管理,各类信息精准、清晰、无误的保存,再也不会出现人工操作出现低级错误的情况,可以随时查阅、核算、统计。
网上商城虽然具有多种优势,但是,成功并不多,综合网上商城,始终以天猫、京东占据半壁江山,而很多后来者,大多数是模仿,结果鲜有成功,不仅如此,就算那些在实体店做的不错的大型连锁超市,开启网络渠道同样遭到水土不服的尴尬,有的甚至被互联网公司收购的,稍微好的一点就是以入股的方式获得网络流量。
在互联网为主导的商业趋势下,如今开始开辟线下领域,同样,他们以野蛮的方式,不差钱的方式摧城拔寨,目前势头强劲,不过,这对于他们来说,属于一个“陌生”的领域,实体店从线下到线上大多数遭遇了失败,而从线下到线上难道就一定会成功吗?
反过来说,作为商城网站,如果绕过天猫、京东,走垂直化和区域化路线,就像如今的无人货架渗透到大街小巷的时候,商城网站的定位是否也应该低调一些,以小区商城网站来说,用户懒到都楼下的便利店都不愿意去,而是通过商城网站获得订单,这比一公里还近的距离,难道没有潜力可挖吗?
作为垂直化的商城网站,解决的支付和信任问题,同样也可以直接获得目标用户,这其实和无人货架没有根本的区别,而且价格更为透明,差的就是如何养成用户购物习惯,退一步说,万一新零售像过去的农村淘宝铩羽而归的时候,商城网站的便利优势一下就会显现出来,这并非痴人说梦,毕竟,互联网的事情还是在网上解决,水土不服的事情经常发生,并非什么奇怪的事情。
总之,在无人货架很火的时候,商城网站运营者应该深思一下,比无人商超还火还便利,成本更低,怎么能甘于寂寞呢?